Surmonter les objections de prix

Ce cours a pour but de vous aider à reconnaître les objections et à apprendre à les gérer correctement de manière à ce qu’elles vous conduisent finalement à la vente.

Un aspect très important à retenir est que les objections ne sont pas personnelles. Le client peut avoir un argument à propos du produit qui est vendu sans pour autant reprocher quoi que ce soit au vendeur.

Bien que nombreux sont ceux qui voient les objections comme un obstacle à la vente, elles sont, en réalité, des opportunités et en particulier:

• Une opportunité d’apprendre ce qui préoccupe le client.
• Une opportunité de vraiment savoir ce que le client pense.
• Une opportunité de découvrir quel est vraiment le problème.

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